Harvard Business Review y otros autores
Desarrolla tu capacidad para hablar de los temas más difíciles en el trabajo.
Descubrirás cómo transformar las conversaciones complicadas en oportuni- dades para fortalecer equipos y mejorar las relaciones laborales. Aprenderás a manejar discusiones tensas con empatía y escucha activa, lo que te permi- tirá comunicarte de manera efectiva incluso en situaciones difíciles.
- Maneja conversaciones difíciles. Aprende a abordar discusiones complicadas sin evitarlas ni reaccionar a la defensiva.
- Usa empatía y escucha activa. Desarrolla habilidades para comunicarte de manera efectiva y productiva en situaciones tensas.
- Fortalece tu equipo. Aprende a ofrecer y recibir críticas constructivas para salir de las conversaciones difíciles más unidos.
La Serie Inteligencia Emocional de HBR presenta lecturas esenciales sobre el lado humano de la vida profesional, extraída de las páginas de Harvard Business Review. Cada libro de la serie ofrece investigaciones contrastadas que muestran cómo nuestras emociones afectan nuestras vidas laborales, consejos prácticos para gestionar personas y situaciones difíciles, y ensayos inspiradores sobre lo que implica cuidar nuestro bienestar emocional en el trabajo. Estos libros, edificantes y prácticos, describen las habilidades sociales que los profesionales ambiciosos deben dominar.
Harvard Business Review es sin lugar a dudas la referencia más influyente en el sector editorial en temas de gestión y desarrollo de personas y de organizaciones. En sus publicaciones participan investigadores de reconocimiento prestigio internacional, lo que hace que su catálogo incluya una gran cantidad de obras que se han convertido en best-sellers traducidos a múltiples idiomas.
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