Harvard Business Review es sin lugar a dudas la referencia más influyente en el sector editorial en temas de gestión y desarrollo de personas y de organizaciones. En sus publicaciones participan investigadores de reconocimiento y prestigio internacional, lo que hace que su catálogo incluya una gran cantidad de obras que se han convertido en best-sellers traducidos a múltiples idiomas.Cómo tratar con gente difícil. Serie Inteligencia Emocional HBR
El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas
¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? De la mano de especialistas en Inteligencia Emocional de HBR, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir unas relaciones más positivas.
En el libro han participado los autores Daniel Goleman, Tony Schwartz, Daniel Gilbert, Mark Gerzon, Holly Weeks, Amy Gallo, Rebecca Knight, Liz Kislik, Manfred F. R. Kets de Vries
En la web de Reverte Management-REM encontrarás los mejores Libros y ebooks de Management y Empresa, de liderazgo, management y negocios, y que te ayudarán a mejorar tanto a nivel personal como profesional. Aquí encontrarás las mejores obras de inteligencia emocional, habilidades, gestión del tiempo, desarrollo personal, desarrollo organizacional, comunicación, coaching, estrategia y tecnología en español. Obras de instituciones como Harvard Business Review o Gallup, y de los autores más reputados en estas disciplinas, como Daniel Goleman, Ryan Holiday, John Zeratsky, Michael D. Watkins, Annie McKee, Mary Shapiro, Teresa M. Amabile, Jacqueline Carter y muchos más!
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